Órgãos de defesa do consumidor e o Ministério Público (MP) estão considerando abusiva e indevida a taxa fixa de conveniência de 20% na compra pela internet dos ingressos para os shows de Madonna no Brasil – 14 (Rio) e 18 (São Paulo) de dezembro. Além dessa taxa, que até agora não foi esclarecida em relação a quê, os órgãos questionam também a restrição à compra on-line pelos cartões de crédito do Bradesco e da American Express.
Outro ponto polêmico é a uma outra taxa de entrega dos ingressos, feita por correio, motoboys ou retirada em lojas credenciadas. Segundo o Ministério Público, não se pode restringir o direito de opção do consumidor. A venda dos ingressos foi considerada pelo MP como um “cerceamento ao consumidor”. Existe a possibilidade da produtora dos shows, a Time 4 Fun, ser processada autuada e multada por suposta prática abusiva.
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